中新網(wǎng)吉林新聞12月4日電 (譚偉旗 王欣婷)近日，德惠市人民法院官方公眾號(hào)發(fā)布消息，介紹了購物中可能出現(xiàn)的套路陷阱。
什么是冒充電商物流客服類詐騙？
不法分子冒充電商平臺(tái)或物流快遞企業(yè)客服，以電話或者短信形式，謊稱受害人網(wǎng)購的商品缺貨、售賣的商品因違規(guī)被下架或快遞丟損，并以“理賠退款”為由，誘導(dǎo)受害人提供銀行卡號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息，或通過掃描指定二維碼、屏幕共享、下載指定APP等方式，盜取受害人信息后騙取錢財(cái)。
冒充電商物流客服詐騙“三部曲”：
第一步：獲取信息
騙子冒充電商平臺(tái)或物流客服，謊稱消費(fèi)者網(wǎng)購的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或違規(guī)下架，然后以“退款理賠”或“重新激活店鋪”等為由誘導(dǎo)消費(fèi)者提供銀行卡和手機(jī)驗(yàn)證碼等信息。
第二步：誘導(dǎo)支付
騙子以“升級(jí)VIP會(huì)員、分期付款、訂購保價(jià)服務(wù)”產(chǎn)生額外扣費(fèi)等理由，誘導(dǎo)消費(fèi)者下載屏幕共享軟件辦理退款，從而竊取消費(fèi)者的銀行賬戶。
第三步：繼續(xù)詐騙
以消費(fèi)者的電商平臺(tái)會(huì)員積分、信用積分不足為由，讓消費(fèi)者申請(qǐng)貸款提高積分，并誘騙消費(fèi)者將貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶。
該公眾號(hào)提醒，接到自稱電商、支付、金融平臺(tái)客服的電話，一定不要輕信、更不要轉(zhuǎn)賬匯款，如有疑問請(qǐng)直接撥打該平臺(tái)官方客服電話進(jìn)行核實(shí)。
如果快遞丟失，物流公司一般會(huì)將等額貨款賠給賣家(寄件人)，再由賣家重新發(fā)貨，物流公司不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系收件人進(jìn)行理賠，更不可能提供其他網(wǎng)址鏈接。遇到自稱客服理賠的來電請(qǐng)通過官方渠道核實(shí)。
正規(guī)網(wǎng)絡(luò)商家退貨退款無需事前支付費(fèi)用，切勿點(diǎn)擊陌生人提供的網(wǎng)址鏈接，切勿隨意填寫銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼，更不要按照對(duì)方指示打開屏幕共享功能。(完)
